در حالی که گوشیهای عالی زیادی وجود دارند، تولیدکنندگان برای برجسته کردن محصولات خود از کمی اغراق، بزرگنمایی حقیقت یا دروغگویی آشکار در مورد آنها دریغ نمیکنند. با توجه به این موضوع، در ادامه این مطلب در دانوتک، نگاهی به چند ترفند بازاریابی گوشیهای هوشمند میاندازیم که نباید در دام آنها بیفتید.
1. اندازهگیری ضخامت و وزن گوشی تاشو
این جدیدترین تاکتیک در این لیست است، زیرا سازندگان گوشیهای تاشو اکنون از دو روش برای اندازهگیری ضخامت دستگاه استفاده میکنند. در روش اول، دستگاه تاشو از صفحه نمایش جلویی تا قاب پشتی بدون در نظر گرفتن برآمدگی دوربین اندازهگیری میشود. این روش بینقص نیست، اما به طور کلی در گوشیهای معمولی پذیرفته شده است.
با این حال، HONOR گوشیهای تاشوی خود را بدون در نظر گرفتن محافظ صفحه نمایش داخلی اندازهگیری میکند. این موضوع پس از آن آشکار شد که یک افشاگر در توییتر کشف کرد که سامسونگ گلکسی Z فولد 7 از نازکترین گوشی تاشوی جهان (HONOR Magic V5) نازکتر است. علاوه بر این، مشخص شد که اوپو نیز گوشیهای تاشوی خود را با استفاده از این روش اندازهگیری میکند. این موضوع بسیار سوالبرانگیز است، زیرا این لایه داخلی قرار نیست توسط مصرفکنندگان برداشته شود. تا آنجا که میدانیم، گوگل و سامسونگ از روش اندازهگیری اول استفاده میکنند.
در هر صورت، وقتی یک سازنده میگوید دستگاهش نازکترین گوشی تاشوی جهان است، نمیتوانید کاملاً به آن اعتماد کنید. علاوه بر این، آنر، اوپو و ویوو وزن گوشیهای تاشوی خود را بدون در نظر گرفتن لایه محافظ صفحه نمایش داخلی اندازهگیری میکنند. باز هم، این یک روش سوالبرانگیز برای بهتر جلوه دادن دستگاه شما برای مصرفکنندگان است. همچنین ناامیدکننده است زیرا گوشیهای تاشوی امروزی به هر حال باریک و سبک هستند.
2. بزرگنمایی زوم
قبلاً این را گفتهام و دوباره میگویم. واقعاً نمیتوانید به برخی از تولیدکنندگان وقتی در مورد بزرگنمایی دوربین صحبت میکنند، اعتماد کنید. شاید بارزترین نمونه اخیر، گوشی Pura 80 Ultra هوآوی باشد. هوآوی میگوید این گوشی دارای یک دوربین زوم ۵۰ مگاپیکسلی است که بین «زوم اپتیکال» ۳.۷x و ۹.۴x تغییر میکند. با این حال، نگاهی دقیقتر به مشخصات فنی تقریباً تأیید میکند که این شرکت از زوم اپتیکال ۴.۷x، برش ۲x انجام میدهد. آزمایش ما همچنین نشان میدهد که میتوانیم با بزرگنمایی ۳.۷x، یک عکس ۵۰ مگاپیکسلی با وضوح کامل بگیریم، اما نه با بزرگنمایی ۹.۴x.
هوآوی تنها شرکتی نیست که ما را فریب میدهد. گوگل و سامسونگ نیز در ادعاهای مبهم در مورد زوم متهم هستند. این دو برند، زوم 2x برش خورده از دوربینهای اصلی خود را «زوم با کیفیت اپتیکال 2x» مینامند. با گفتن «کیفیت اپتیکال»، احتمالاً سعی دارند مردم را فریب دهند تا فکر کنند که این زوم اپتیکال 2x است یا اینکه برشهای 2x آنها به خوبی دوربینهای زوم اپتیکال ۲x است. این تصاویر با بزرگنمایی ۲ برابر بسیار خوب به نظر میرسند و همان وضوح عکسهای با بزرگنمایی 1 برابر را حفظ میکنند، اما مزایای ترکیب پیکسلها مانند کاهش نویز، افزایش روشنایی و بهبود دامنه دینامیکی را از دست میدهند. در هر صورت، «کیفیت نوری» اصطلاح مبهمی است که واقعاً هیچ معنایی ندارد. این روشی است که تولیدکنندگان میتوانند بدون اینکه به خاطر آن شکایتی صورت گیرد، ادعایی چشمگیر داشته باشند.
توصیه من؟ هر زمان که با این اصطلاح مواجه شدید، فرض کنید که «کیفیت نوری» به معنای «بسیار خوب» است.
اگر فکر میکردید این مثالهای ذکر شده بد هستند، برای شما خبری دارم. اپل یک قدم فراتر میرود و بزرگنمایی برش خورده ۲ برابر خود را در صفحه مشخصات آیفون ۱۶ به عنوان «۲x اپتیکال اینور» و «۲x تله فوتو» توصیف میکند. خیر، آیفون ۱۶ و آیفون ۱۶ پلاس دوربین تله فوتو یا پریسکوپی ندارند. اما اپل ظاهراً میخواهد شما طور دیگری فکر کنید.
۳. ویژگیهای هوش مصنوعی سریع که واقعاً سریع نیستند
روند دیگر برای شرکتهای تلفن هوشمند، نمایش ویژگیهای هوش مصنوعی مانند Circle to Search در حال اجرا روی دستگاهها است. این برندها اغلب کلیپهای کوتاه یا GIF را در صفحات محصول خود منتشر میکنند و نشان میدهند که استفاده از این ویژگیها چقدر آسان است.
با این حال، این توضیحات اغلب شامل سلب مسئولیت در مورد این کلیپها است. به طور خاص، شرکتهایی مانند وان پلاس و سامسونگ توضیحاتی را اضافه میکنند که نشان میدهد نمایشهای Circle to Search “کوتاه و شبیهسازی شده” هستند. یعنی Circle to Search در یک تلفن واقعی خیلی ضعیفتر است. این موضوع خیلی مهم نیست، اما هنوز هم یک تاکتیک بازاریابی عجیب است. میتوانیم استفاده از این را برای اختصار درک کنیم، اما میتواند منجر به انتظارات نادرست در مورد عملکرد ویژگیهای هوش مصنوعی شود.
سازندگان تلفنهای هوشمند همچنین رسانههایی را که سایر ویژگیهای هوش مصنوعی گوگل مانند Gemini، Gemini Live و Magic Compose را نشان میدهند، اضافه میکنند. با این حال، این تولیدکنندگان اصلی تجهیزات، توضیحاتی را اضافه میکنند که اشاره میکند این مطالب فقط برای “اهداف نمایشی” هستند. به عبارت دیگر، اگر دقیقاً مطابق آنچه نشان داده شده کار نکرد، تعجب نکنید.
4. مقایسه شیشه محافظ با شیشه سکوریت
ما متوجه شدهایم که سازندگان گوشیهای هوشمند بیشتری در حال ساخت جایگزینهایی برای شیشه محافظ کورنینگ گوریلا گلس هستند. این کار آسانی نیست، زیرا محصولات کورنینگ بهترین راهحلهای شیشه محافظ در بازار محسوب میشوند. با این حال، برخی از شرکتها با مقایسه راهحلهای خود با شیشه سکوریت به خودشان کمکی نمیکنند.
این یک مشکل است زیرا شیشه سکوریت تا حد زیادی در صفحه نمایش گوشیهای میانرده و پرچمدار از محبوبیت افتاده است. همچنین ضعیفترین نوع راهحل شیشه محافظ است. این موضوع مانع از آن نمیشود که برخی از برندها ادعا کنند راهحلهای محافظ سفارشی آنها ۲ برابر، ۵ برابر یا حتی ۱۰ برابر سختتر از شیشه سکوریت است.
مقایسه مناسبتر این است که یک راهحل شیشه سفارشی را در مقابل یکی از محصولات گوریلا گلس کورنینگ قرار دهیم. این مقایسه فقط منطقی است زیرا گوریلا گلس محبوبترین راهحل و واضحترین مرجع برای مصرفکنندگان است. باید به افتخار HONOR گفت که شیشه NanoCrystal Shield خودش که بر پایه سرامیک است، باید از شیشههای حرارت دیده شیمیایی مانند Gorilla Glass Victus بهتر عمل کند. بنابراین میتوان حدس زد که تمام راهحلهای شیشهای مبتنی بر سرامیک باید از محصولات قدیمیتر Gorilla Glass مانند Gorilla Glass Victus و 7i بادوامتر باشند. مطمئنم که این تولیدکنندگان نمیخواهند رابطه خود را با Corning به خطر بیندازند، اما معتقدم که مشتریان مهمتر هستند.
5. دروغ در مورد حداکثر روشنایی
این تاکتیک بازاریابی گوشیهای هوشمند در سالهای اخیر به طور فزایندهای محبوب شده است. بسیاری از سازندگان تلفن اکنون حداکثر روشنایی صفحه نمایش گوشیهای خود را تبلیغ میکنند. به عنوان مثال، Galaxy S25 Ultra دارای 2600 نیت روشنایی اوج است در حالی که OnePlus 13 از 4500 نیت بهره میبرد. با این حال، حداکثر روشنایی در بیشتر موارد یک ترفند تبلیغاتی است.
اوج روشنایی فقط به ناحیه بسیار کوچکی از صفحه نمایش اشاره دارد که اغلب برای محتوای HDR فعال میشود، اما هیچ تأثیر واقعی بر میزان روشنایی صفحه نمایش برای مشاهده عمومی ندارد. یک معیار مهمتر، حالت روشنایی بالا است که گاهی اوقات HBM یا روشنایی تمام صفحه نامیده میشود. من همچنین دیدهام که گوگل به روشنایی HDR اشاره میکند. در هر صورت، این معیار برای کل صفحه نمایش اعمال میشود و حداکثر روشنایی خودکاری است که هنگام قرار گرفتن در معرض آفتاب تجربه خواهید کرد. این حداکثر سطح روشنایی فقط برای چند دقیقه فعال میشود و سپس تلفن برای صرفهجویی در مصرف باتری، روشنایی را کاهش میدهد. اما هنوز هم وقتی در فضای باز هستید، مفید است.
برخی از برندها مانند اپل، وانپلاس، گوگل و موتورولا روشنایی تمام صفحه را در صفحات محصول و/یا مشخصات خود فهرست میکنند. با این حال، به نظر میرسد سامسونگ فقط اوج روشنایی را فهرست میکند.
6. برخی از اندازهگیریهای شارژ مشکوک
یکی از تاکتیکهای بازاریابی که قبلاً پوشش دادهایم، منطق فازی در مورد شارژ 100٪ است. بسیاری از گوشیهای هوشمند ظرفیت ۱۰۰٪ را نشان میدهند، اما تا زمانی که عدد ۱۰۰٪ به «شارژ کامل» تبدیل نشود، به شارژ ادامه میدهند.
اگر نمیخواهید به باتری فشار بیاورید، این منطقی است، اما تولیدکنندگان اصلی تجهیزات (OEM) میتوانند این کار را برای ادعاهای چشمگیرتر در مورد زمان شارژ انجام دهند. به عنوان مثال، برخی از برندها ممکن است بگویند که گوشی آنها کمتر از ۳۰ دقیقه طول میکشد تا به ۱۰۰٪ برسد، اما حقیقت این است که دستگاه ممکن است ۱۰ دقیقه دیگر شارژ شود تا آخرین بخش باتری را شارژ کند.
یکی دیگر از ترفندهای بازاریابی مرتبط با شارژ، اندازهگیری زمان شارژ گوشی از 1٪ به جای صفر است. این تا حدودی منطقی است، زیرا بسیاری از افراد وقتی باتری آنها کم است به جای زمانی که به صفر میرسد، آن را به برق میزنند. با این وجود، رفتن از 1٪ به جای صفر به تولیدکنندگان اصلی تجهیزات اجازه میدهد تا کسری از زمان شارژ تبلیغ شده خود را کاهش دهند. نیازی به گفتن نیست که یک گوشی کاملاً خاموش، کمی بیشتر از آنچه رسماً ادعا شده، طول میکشد تا شارژ شود.
7. فروش ویژگیها مدتها قبل از آماده شدن
یکی دیگر از ترفندهای مشکوک بازاریابی، تبلیغ ویژگیها مدتها قبل از آماده شدن برای زمان اوج آنهاست. شاید بدنامترین نمونه، معرفی دستیار سیری اصلاحشده توسط اپل در ژوئن ۲۰۲۴ بود. حدس بزنید چه شد؟ این سیری ارتقا یافته به تعویق افتاده و طبق گزارشها قرار است در سال 2026 عرضه شود. این تقریباً دو سال پس از رونمایی اولیه است.
اپل تنها کسی نیست که ویژگیها را قبل از آماده شدن تبلیغ میکند. گوگل نیز در این زمینه مقصر است، زیرا ویژگی Zoom Enhance را در مراسم رونمایی از سری پیکسل ۸ در اکتبر ۲۰۲۳ اعلام کرد. در زمان رونمایی، گوگل گفت که این ویژگی از طریق Pixel Drop «آینده» به پیکسل ۸ پرو خواهد آمد. متأسفانه، دارندگان پیکسل ۸ پرو مجبور شدند تا آگوست ۲۰۲۴ و رونمایی از سری پیکسل ۹ صبر کنند تا این ویژگی را دریافت کنند. این مدت زمان زیادی برای انتظار برای ویژگیای است که به عنوان یکی از نقاط قوت فروش گوشی استفاده میشد.
8. ضد آب است، اما گارانتی شما خلاف این را میگوید
یکی از ماندگارترین تاکتیکهای بازاریابی، تبلیغ گوشیهای مقاوم در برابر آب است. با این حال، به پایین اسکرول کنید تا به جزئیات برسید.
ببینید که گارانتی گوشی، آسیب ناشی از آب را پوشش نمیدهد. این هم تاکتیک جدیدی نیست. یادم میآید که سونی در اواسط دهه 2010 به دلیل امتناع از پذیرش آسیب ناشی از آب در مدلهای مقاوم در برابر آب اکسپریا، مورد انتقاد شدید قرار گرفت. در واقع، سونی حتی در این مدت گوشیهای خود را «ضد آب» توصیف میکرد.
این تاکتیک تا حدودی منطقی است، زیرا تلفنها به تدریج به دلیل فرسایش درزگیرهای لاستیکی، واشرها و پوششهای دافع آب، مقاومت خود در برابر آب را از دست میدهند. افتادن گوشی همچنین میتواند منجر به ترک و سایر انواع آسیبهایی شود که رتبهبندی IP را به خطر میاندازد. با این وجود، هنوز هم به نظر میرسد که تولیدکنندگان رتبهبندیهای IP67، IP68 و حتی IP69 را تبلیغ میکنند اما از عمل به وعدههای خود خودداری میکنند.
