احتمالاً بهمحض تلاش برای ورود به سرور، با پیامهایی مثل “Forbidden 403”، “Access Denied” یا “your IP address has been Blocked” مواجه شدهاید. این پیامها مربوط به مسدود شدن IP در فایروال سرور سایت است. برای رفع این مشکل باید تکنیکهایی مثل خاموش و روشن کردن مودم یا استفاده از VPN استفاده کنید. البته گاهی مشکل حادتر میشود و نیاز به راهکارهای تخصصیتر دارید. در همین شرایط است که نقش سرنوشتسازِ «فایروال سرور» مشخص میشود.
برای درک بهتر این موضوع، ابتدا باید بدانیم سرور چیست و چه ساختاری دارد. به نقل از بلاگ ایران سرور:
سرور برنامه کامپیوتری یا قطعهای از سختافزار است که خدمتی را برای یک برنامه دیگر یا کاربر آن (Client)، انجام میدهد. در دیتاسنتر هم به کامپیوترهایی که یک برنامه سرور، مانند Microsoft Windows Server روی آنها نصب شده است، سرور میگوییم.
مراحل رفع مسدود شدن IP در چند ثانیه
اگر به دلیل خطا یا رفتار مشکوک، IP شما در فایروال سرور مسدود شده است، نگران نباشید. با چند گام ساده میتوانید این مشکل را برطرف کنید. برای رفع سریع این مشکل، 2 راهکار زیر را در نظر بگیرید:
- اگر از اینترنت با IP داینامیک استفاده میکنید، سادهترین راه این است که مودم خود را خاموش و روشن کنید. با این کار، یک IP جدید به شما تخصیص داده میشود.
- بهعنوان راهکار دوم، از اپلیکیشنهای تغییر IP مانند VPNها استفاده کنید.
رفع مسدودی IP بلاکشده در دایرکت ادمین
دایرکت ادمین بهعنوان یکی از کنترلپنلهای محبوب، ابزارهای مناسبی را برای مدیریت فایروال ارائه میدهد. اگر IP در دایرکت ادمین بلاک شده است، مراحل زیر را برای رفع آن دنبال کنید:
- وارد بخش ConfigServer Security & Firewall شوید.
- در بخش csf – ConfigServer Firewall، در کادر Search iptables for IP address، آدرس IP بلاکشده را وارد کنید.
- روی دکمه search for IP کلیک کنید.
- علت مسدود شدن IP مورد نظر نمایش داده میشود. پس از بررسی، روی دکمه unblock کلیک نمایید تا IP آزاد شود.
این مراحل به شما کمک میکنند تا بدون نیاز به ارتباط با پشتیبانی، مشکل را حل کنید.
آموزش رفع مسدودی IP بلاکشده در بخش Cpanel
سیپنل (Cpanel) یکی دیگر از کنترلپنلهای محبوب برای مدیریت سرور محسوب میشود. اگر IP شما در این محیط بلاک شده، مراحل زیر را طی کنید:
- در WHM، در کادر جستجو firewall را تایپ کنید تا گزینه ConfigServer Security & Firewall نمایان شود.
- در بخش csf – ConfigServer Firewall، IP خود را در کادر Search iptables for IP address وارد کنید.
- روی دکمه search for IP کلیک کنید.
- پس از مشاهده علت خطا، روی گزینه unblock کلیک نمایید.
نکته مهم: اگر از هاست اشتراکی استفاده میکنید، امکان مدیریت مستقیم فایروال را ندارید. طبق پیشنهاد تخصصی سایت ایران سرور چنانچه هاست اشتراکی دارید با ارسال تیکت به واحد پشتیبانی فنی بخواهید تا ip شما را آنبلاک نمایند. شایان ذکر است برای بدست آوردن IP خود از لینک زیر آنرا مشاهده نمایید:
https://iranserver.com/ip
آموزش رفع مسدود شدن IP در سرور مجازی یا اختصاصی
کنترل و مدیریت دقیق بخش امنیت، برای کاربرانی که از مجازیسازی سرور یا اختصاصی استفاده میکنند، اهمیت ویژهای دارد. بهعنوان مثال، بخش Brute Force Monitor در پنل دایرکت ادمین یکی از ابزارهای پیشرفتهای است که امکان بررسی حملات و مسدود شدن IPها را فراهم میکند.
در ادامه، به امکانات این ابزار و روش استفاده از آن میپردازیم:
1. بررسی Failed Logins
در جدول Failed Logins، اطلاعاتی از جمله IP، نام کاربری، تعداد تلاشهای ناموفق، زمان اولین و آخرین تلاش، و وضعیت مسدود بودن نمایش داده میشود. در این بخش میتوانید IPهای مشکوک را مسدود یا به لیست سفید (Whitelist) اضافه کنید.
2. تنظیم جزییات پیشرفته در Advanced Search
این بخش امکان سفارشیسازی جستجو و مشاهده دقیقتر علت مسدودی را فراهم میکند. همچنین نام سرویس مورد هدف و جزئیات بیشتر مثل نام کاربری مرتبط با مسدودی نمایش داده میشود.
4. تنظیمات مشابه در کنترل پنل Cpanel
در بخش Cpanel، ابزار cphulk brute force protection در اختیار کاربر قرار دارد. از طریق تب History Reports میتوانید لیست IPهای مسدود شده را بررسی و با استفاده از گزینه Remove Blocks and Clear Reports، آنها را آزاد کنید. همچنین امکان مشاهده گزارشات بر اساس Failed Login، Blocked User و Blocked IP Address وجود دارد.
دلایل مسدود شدن IP در فایروال سرور
مسدود شدن IP معمولاً به دلایل امنیتی و برای جلوگیری از تهدیدات سایبری اتفاق میافتد. رایجترین دلیل مسدود شدن IP در فایروال سرور، ورود یک کاربر به بخش سیپنل یا دایرکت ادمین با IP شما اما اطلاعات نادرست است. همچنین، کاربرانی که قبلاً 4 بار در سرور بلاک شده باشند، بهصورت خودکار توسط فایروال مسدود میشوند.
بهجز این 2 مورد رایج، 7 دلیل مهم دیگر هم وجود دارند که به آنها اشاره میکنیم:
1. تلاشهای مکرر ورود ناموفق (Brute Force Attacks)
این نوع حمله زمانی اتفاق میافتد که کاربر یا رباتی بهصورت مداوم در تلاش است، با ترکیبهای مختلف نام کاربری و رمز عبور وارد سرور شود. فایروال این تلاشها را شناسایی و برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز، IP آنها را مسدود میکند.
2. ارسال تعداد زیادی درخواست به سرور (DDOS Attack)
حملات DDOS با ارسال حجم بالایی از درخواستها به سرور باعث مصرف بیش از حد منابع و کاهش کارایی آن میشوند. برای جلوگیری از این نوع حمله، فایروال IPهایی که تعداد زیادی درخواست غیرعادی ارسال میکنند را بهصورت خودکار مسدود میکند.
3. استفاده از پورتهای نامعتبر یا غیرمجاز
فقط برخی از پورتها در سرورها برای سرویسدهی فعال هستند. یعنی اگر کاربر یا رباتی سعی کند از پورتهای بسته یا غیرمجاز استفاده کند، فایروال آن را بهعنوان تهدید در نظر میگیرد.
4. نقض قوانین فایروال (Firewall Rules Violations)
هر فایروال بر اساس مجموعهای از قوانین خاص کار میکند. اگر یک IP این قوانین را نقض کند، بهعنوان تهدید شناخته میشود و مسدود خواهد شد. مهمترین نقض قوانین فایروال شامل مواردی مثل تلاش برای دسترسی به فایلهای غیرمجاز یا ارسال درخواستهای غیرعادی است.
5. تلاش برای دسترسی به فایلها یا بخشهای حساس سرور
اگر کاربری چند بار برای دسترسی به فایلهای سیستمی یا بخشهای محافظتشدهای از سرور تلاش کند، فایروال بهسرعت این تلاشها را شناسایی میکند. این اقدامات برای جلوگیری از سرقت اطلاعات یا ایجاد تغییرات ناخواسته انجام میشوند.
6. ارسال ایمیلهای اسپم یا مشکوک
ارسال تعداد زیادی ایمیل ناخواسته یا دارای محتوای مخرب از سرور هم یکی دیگر از دلایل مسدود شدن IP توسط فایروال سرور است. این اقدام برای جلوگیری از اضافه شدن سرور به لیست سیاه ایمیلها و حفاظت از اعتبار آن انجام میشود.
7. تغییرات ناگهانی در رفتار شبکهای کاربر
هرگونه تغییر ناگهانی در الگوی رفتار شبکهای، از جمله تغییرات مکرر در درخواستهای ارسالی بهعنوان رفتار مشکوک شناخته میشوند. فایروال این تغییرات را بررسی و سپس برای جلوگیری از تهدیدات احتمالی، IP مربوطه را مسدود میکند.
8. اتصال از کشورهای پرخطر یا مشکوک
برخی از فایروالها به طور پیشفرض IPهای مربوط به کشورهای خاص مثل روسیه را به دلیل سابقه حملات سایبری مسدود میکنند. طبق آمار سایت GoDaddy، بسیاری از حملات سایبری از طرف کشورهای چین، روسیه و ترکیه هستند. به دلیل تعداد بالای این حملات، فایروال گزینهای برای مسدود کردن درخواستهای POST از این کشورها ارائه میدهد:
“The majority of website attacks come from specific countries: China, Russia and Turkey. Because attacks from these countries are so prevalent, the firewall provides an option to block these countries from interacting (POST request) with your site”
مسدود شدن IP: یک اتفاق چالشبرانگیز، اما حلشدنی!
مسدود شدن IP در فایروال سرور برای بسیاری از کاربران عادی، یک اتفاق چالشبرانگیز به نظر میرسد. اما این اقدام با توجه به تأمین امنیت سرور و مقابله با تهدیدات سایبری انجام میشود. با آگاهی از دلایل مسدودی و استفاده از ابزارهای مدیریت پیشرفته مانند Brute Force Monitor یا cphulk، این مشکل را بهسرعت برطرف میکنید و اختلالات احتمالی هم رفع میشوند. فراموش نکنید که امنیت سرور، کلید آرامش و اعتماد در فضای آنلاین است!
