فروش آیفون 13 به طور رسمی در روز جمعه 24 سپتامبر آغاز شد. با رسیدن پیش سفارش به درب منزل مشتریان یا فروشگاههای اپل در اکثر بازارها، مردم متوجه شدهاند که ویژگی ProMotion به طور مداوم کار نمیکند و در برخی از موارد در هنگام استفاده غیرفعال میشود.
آیفون 13 پرو و 13 پرو مکس هر دو دارای صفحه نمایش ProMotion اپل هستند، به این معنی که از نرخ تازه سازی 120 هرتز پشتیبانی میکنند. این ویژگی از سال 2017 روی آیپد پرو وجود دارد، اما این اولین بار است که اپل این ویژگی را به آیفون میآورد. OS 15 از ProMotion در همه برنامهها در حین پیمایش یا انجام انتقالهای تمام صفحه مانند تغییر برنامه یا کشیدن صفحه اصلی پشتیبانی میکند. 9to5Mac گزارش میدهد که تعداد زیادی از انیمیشنها هنوز در 60 هرتز هستند و تجربه مورد نظر از نمایشگرهای ProMotion را با مشکلات زیادی مواجه میکنند.
صفحه نمایش آیفون 13 پرو بیشتر انیمیشنها را در فرکانس 120 هرتز ارائه میدهد، اما هنوز تعداد زیادی انیمیشن وجود دارد که از نرخ تازه سازی بالاتر نهایت استفاده را نمیبرند. برنامههای شخص ثالث اپل همه تغییرات را به درستی اجرا کردهاند، اما این مشکل فقط در برنامههای شخص ثالث رخ میدهد.
اپل به 9to5Mac اعلام کرد که توسعه دهندگان باید برنامههای خود را برای پشتیبانی از فریم بالاتر با رندر سفارشی فعال کنند. این امر با افزودن یک کلید info.plist جدید به منظور انتخاب برنامههای خود برای پشتیبانی از 120Hz انجام میشود. اپل این اسناد را بهزودی در اختیار توسعه دهندگان قرار میدهد و یک بهروزرسانی سیستم عاملی نیز این مشکل را برطرف میکند که به Core Animation اجازه نمیدهد نرخ بازخوانی بالاتر از 60 هرتز افزایش دهد.