یکی از وظایف مهم در مدیریت منابع انسانی استخدام و اخراج نیرو ها است که در این مقاله بیشتر با آن آشنا میشویم.
هر سازمانی از سرمایه ها گوناگون خود برای عملی کردن اهداف کسب و کار خود استفاده میکند. یکی از مهم ترین سرمایه های هر کسب و کار، شرکت و یا سازمان منابع انسانی آن هستند. حال کنترل صحیح این منبع مهم هر سازمانی نیاز به یک مدیریت منابع انسانی دارد.
در همه جای دنیا مدیران منابع انسانی با چالشی به نام استخدام نیروی انسانی روبرو اند. زمانی هر سازمان و کسب و کاری زمانی میتواند موفق شود و به اهداف خود برسد که مناسب ترین افراد را استخدام کند. از دلایل استخدام میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- گسترش سازمان
- جایگزینی پرسنل
- کاهش پرسنل
فرایند استخدام
استخدام نیرو توسط منابع انسانی خود دارای فرایندی پیچیده است که در ادامه به شرح خلاصه ای از آن میپردازیم
تعیین پست مورد نظر قبل از استخدام منابع انسانی
اولین قدم در استخدام نیرو توسط مدیریت منابع انسانی تعیین پست های خالی و پست مورد نظر است. قبل از هر کاری مدیریت منابع انسانی باید بررسی کند که کدام پست در سازمان و کسب و کار خالی است یا نیاز به جایگزینی دارد و تا چه حد اهمیت دارد.
هر سازمانی ممکن است برای فرآیند استخدام خود از منابع مختلفی استفاده کند که گاهی میتوانند خارج از سازمان باشند. در این روش برای استخدام از روزنامه ها، تبلیغات، اینترنت و… استفاده میشود. برخی از سازمان ها نیز برای استخدام نیرو به منابع داخلی توجه بیشتری نشان میدهند، یعنی به کارکنان فعلی که متقاضی اضافه کار یا کار در خانه هستند مراجعه میکنند.
مزایای نیرویابی داخل سازمان
- تحریک کارکنان برای ارتقای میزان دانش و مهارت و ارتقای پست شغلی خود
- تقویت روحیه و حس وفاداری کارکنان
- کاهش هزینه های ناشی از نیرویابی
- شناخت متقابل سازمان و نیرو ها از هم
معایب نیرویابی از داخل سازمان
- جلوگیری از ورود و افکار و ایده های جدید به سازمان
- تقویت ارتباط غیر رسمی در سازمان
- امکان کاهش کیفیت و کمیت کالا ها و خدمات قابل ارائه سازمان
مزایای نیرو یابی از خارج سازمان
- ورود افراد با افکار نو به سازمان
- تضعیف ارتباطات غیر رسمی در سازمان
- احتمال افزایش کمیت و کیفیت کالا ها و خدمات قابل ارائه
معایب نیرویابی خارج سازمان
- افزایش هزینه های نیرویابی
- تضعیف روحیه کارکنان قبلی
- افزایش خطر ورود افراد ناباب به سازمان
اهمیت استخدام فرد مناسب توسط منابع انسانی
استخدام یک فرد مناسب میتواند در روند کلی فعالیت کسب و کارها تاثیر مستقیمی داشته باشد. جذب نیروی نامناسب، علاوه بر کاهش بهره وری در بلند مدت مشکلاتی را در کوتاه مدت نیز میتواند به همراه داشته باشد. در ادامه به بررسی مهم ترین مشکلات و مسائل مربوط به استخدام یک نیروی متخصص خواهیم پرداخت.
1. استخدام فرد مناسب، یک مهارت است.
ارزیابی یک کارجو و تشخیص آن که ایا این شخص گزینه مناسبی برای پست مورد نظر است یا خیر یکی از مهم ترین وظایف مدیریت منابع انسانی است. بسیاری از افراد بر این باور هستند که مصاحبه های حضوری کاری یکی از مهم ترین عوامل در این روند محسوب میشود.
2. هزینه های استخدام نادرست
زمانی که منابع انسانی قصد گزینش فرد جدیدی را برای پستی در سازمان دارد، باید هزینه های استخدام شامل مصاحبه، ارزیابی رزومه ها و آموزش فرد جدید را در نظر بگیرد. زمانی که فرآیند استخدام به درستی طی نشود، علاوه بر زیان های مالی، هزینه های غیر مستقیم دیگری مانند از دست رفتن زمان را نیز در پی دارد.
3. کارفرمایان حرفه ای نیاز به کارجویان حرفه ای دارند
برای کارجو اغاز فعالیت با یک تیم و کسب و کار حرفه ای از اهمیت بالایی برخوردار است. با وجود تمام مشکلات احتمالی که ممکن است در مسیر استخدام به وجود آید، اگر در زمینهی حرفه ای بودن تلاش کنید گامی مثبت را در گزینش افراد حرفه ای برداشته اید.
4. کمک به بهره وری سایر نیرو ها
استخدام افراد جدید میتواند تاثیراتی مثبت و یا منفی را در روحیه کارمندان داشته باشد. فرد انتخاب شده باید بتواند به سرعت وارد تیم کاری شود به انسجام آن کمک کند. در صورت گزینش فرد مناسب این فرایند به سادگی اتفاق میافتد و فرد جدید میتواند خود را سریع با فرهنگ سازمانی کسب و کار سازگار کند. علاوه بر این موارد ورود یک متخصص جدید به یک سازمان میتواند نگرش ها و عادات سازنده ای را نیز به سایر افراد منتقل کند. از طرفی دیگر در صورتی که مراحل این فرایند توسط منابع انسانی به درستی طی نشود استخدام فرد جدید میتواند باعث ایجاد اختلاف و تنش در تیم شود.
برای اطلاعات بیشتر در زمینه استخدام میتوانید به oghyanooseabi.com مراجعه کنید.
اخراج
یکی از سخت ترین و ناراحت کننده ترین وظایف هر مدیر منابع انسانی اخراج یک نیرو است. این کار نه تنها نیاز به گذراندن فرآیند قانونی نسبتا مشکل و طولانی دارد، بلکه اعلام کردن چنین خبری به یک نیرو همیشه با احساس گناه، نگرانی و حتی ترس نیز همراه خواهد بود.
این موضوع یکی از معدود وظایفی است که بابت انجام درست آن هیچ پاداشی در انتظار کسی نیست. هیچکس به خاطر این که در اخراج کردن مهارت دارد تشویق نمیشود. برعکس اگر مدیر منابع انسانی با دقت و ظرافت در این مواقع برخورد نکند، احتمال به خطر افتادن شغل خود و سازمان هم بالا میرود.
هر سازمانی نیاز به یک فرایند کارامد، موثر و استاندارد برای تعدیل نیرو های خود نیاز دارد. همه افراد از جمله مدیران و به خصوص منابع انسانی باید برای این امر مهم آموزش ببینند تا این فرایند اسان تر شود.
اخراج کارکنان از نظر قانون کار
اگر با کارمندی قرارداد کتبی دارید باید دقت کنید که قرارداد کاری توسط هیچ کدام از طرفین قابل فسخ نیست، مگر این که قصور کارمند توسط شوراهای حل اختلاف کار ثابت شود. اگر کارمند اخراج شده بیمه باشد، منابع انسانی موظف است ترک وی را به اداره کار و تامین اجتماعی نیز اعلام کند.
اشتباهات در تعدیل نیرو
برای اشتباهاتی که ممکن است در فرایند اطلاع رسانی، تعدیل و اخراج نیرو رخ دهد میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- چگونه و چه زمانی مسئله اخراج کارمند به افراد اعلام شده است.
- موضوع تصمیم گیری و بحث بین مدیران و منابع انسانی مهم است، ولی آن ها باید بیش از خود موضوع، روی افرادی که برای اخراج انتخاب کرده اند تمرکز کنند.
- ارتباط برقرار کردن و صحبت درست با فرد بسیار مهم است. نحوه گفتن این که چه چیزی در انتظار اوست تاثیر زیادی روی او میگذارد.
لزوم فرایند رسمی اخراج
اگر در سازمانی فرایندی رسمی برای اخراج و تعدیل نیرو وجود نداشته باشد، ممکن است در گرفتن تصمیمات اشتباهی رخ دهد و یا سازمان از سوی کارکنان به رفتار تبعیض آمیز و ناعادلانه نیز متهم شود.
موسسه اقیانوس آبی سال هاست که در زمینه مدیریت منابع انسانی و تیم سازی به مدیران کسب و کارهای کوچک و متوسط مشاوره میدهد و کلاس های آموزشی در حوزه تیم سازی و مدیریت درست منابع انسانی برگزار میکند.
تلفن: 09132510026
ایمیل:info@oghyanooseabi.com
وب سایت: oghyanooseabi.com
آدرس: یزد، صفاییه، خیابان وزیری، انتهای وزیری 13، شرکت اقیانوس آبی
